Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Nom, prénom et email lors d'une demande de contact
• Email, nom, entreprise et données de simulation lorsque vous demandez un rapport de simulateur
• Informations de facturation pour les clients
• Données de navigation (cookies, IP)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Produire et transmettre le rapport que vous avez explicitement demandé depuis un simulateur
• Gérer la relation client (devis, factures, projets)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Une demande de rapport de simulateur ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter ou à des communications commerciales. Un éventuel abonnement marketing repose sur un consentement distinct.

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Prestataires techniques : hébergement applicatif (OVHcloud, Strasbourg, France), stockage médias (Cloudinary, si activé), emails transactionnels (Brevo)
• Paiements : Stripe (paiements sécurisés)
• Obligations légales : autorités compétentes si requis par la loi

Certains prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les mécanismes contractuels prévus par le RGPD (notamment clauses contractuelles types) lorsque cela est requis.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales (3 ans pour les prospects, 10 ans pour la comptabilité).

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Nous écrire

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse (Google Analytics). Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique : Nous écrire