Questions fréquentes
Comprendre ce que nous construisons
Une plateforme métier n'est pas un catalogue de fonctions. Voici les réponses utiles pour comprendre le périmètre, les délais, la propriété du code et la place du web dans l'ensemble.
Nous concevons des plateformes métier sur mesure qui centralisent les flux commerciaux, opérationnels, administratifs et clients. Selon le besoin, cela peut inclure CRM, mini-ERP, portails clients, devis-factures, planning, tableaux de bord, documents, automatisations et intégrations.
Un logiciel standard impose son périmètre et son vocabulaire. Une plateforme métier sur mesure part des flux réellement utilisés : ce qui doit être centralisé, automatisé, validé ou mesuré. Le système est donc plus proche d'un sous-ERP adapté à l'activité que d'un assemblage de modules génériques.
Oui. Une présence web ou un e-commerce peut être le besoin principal lorsqu'il est réellement suffisant. Il peut aussi devenir la façade publique d'un système plus large : formulaire relié au CRM, commande transmise à la gestion, espace client, devis en ligne ou facturation sans ressaisie.
Cela dépend du métier. Les cas fréquents sont la qualification de prospects, les relances, les changements d'état, la génération de documents, les notifications, les validations, la facturation, le suivi de tâches, la transmission de données et l'alimentation des indicateurs de pilotage.
Une infrastructure métier est chiffrée sur devis, car le coût dépend des flux, des rôles utilisateurs, des automatisations et des intégrations à couvrir.
Pour les modules web, les repères actuels restent : one page à partir de 1 000 €, vitrine multi-pages de 1 500 € à 2 000 €, e-commerce de 5 000 € à 8 500 €.
Une plateforme métier nécessite généralement 3 à 6 mois selon son périmètre. Un site vitrine demande environ 3 à 6 semaines et un e-commerce 6 à 12 semaines. Ces délais comprennent conception, développement, tests et mise en production.
Le code source est livré au client, documenté et transmissible. Il peut être hébergé ailleurs ou repris par une autre équipe. Le sur-mesure ne doit pas créer un verrou technique vis-à-vis du studio.
Oui. Les flux de devis et de facturation peuvent intégrer Factur-X, la norme EN 16931, la transmission via une plateforme agréée et le suivi du cycle de vie de la facture, afin d'éviter les doubles saisies entre commercial et administratif.
Non. Trait d'Union Studio est basé en Guyane et intervient également en Martinique, Guadeloupe et plus largement dans les Outre-mer. Le suivi du projet et les validations peuvent être réalisés à distance.
Le point de départ n'est pas une liste de fonctionnalités. Il faut identifier le problème opérationnel : flux mal reliés, tâches répétitives, manque de visibilité, retards de traitement ou limite de capacité. Le périmètre utile est ensuite défini avant chiffrage.